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2019-07-06 18:38:57
ETC安装的推广正在全力进行。潍坊计划到今年年底增加160多万电子商务用户,汽车电子商务安装率将达到80%以上 为了分享这个巨大的市场蛋糕,各大银行竭尽全力。 然而,在各种令人眼花缭乱的促销活动下,也存在着不容易发现的隐藏问题:保证金、解除绑定的处罚等。 近日,记者走访了全市近10家大型银行,对电子交易市场进行了深入调查。 青兰高速公路诸城收费站,车辆通过ETC通道 现象微信朋友圈正忙着被ETC的刷屏银行员工推广。“如果最近有人在你的车外四处张望,请不要报警,我们只是想看看你是否安装了ETC”这段话现在被许多银行职员用来“自嘲”。 与此同时,市民朋友的微信群几乎被银行工作人员推荐的办理ETC安装业务的内容所抹杀。今年夏天,每个人都真正感受到了外星人的流行。 8月1日,记者来到胜利东街与袁菲路交叉口附近的工行潍坊分行,看到门口ETC宣传上的红色发光二极管广告格外显眼。 大厅里放着显眼的电子收费广告牌,上面写着“收费95%,电子收费设备免费”,“华为P30每天都是赢家” 如今,银行不仅在网上做宣传,还经常在网下推广 7月30日中午,记者在泰华广场看到,一家大型国有银行的工作人员已经搭建了海报架,并正在向路人散发ETC安装传单。 在烈日下,银行工作人员听到记者询问ETC安装业务时,立即“振作起来”,并一再敦促他们到银行营业网点进行详细咨询。 许多市民已经反映,他们现在可以在任何地方见到职业培训促进人员。 住在奎文区金鼎华富区的王女士说,她前几天去加油了,还被卖掉了ETC业务。 齐鲁运输发展集团有限公司潍坊分公司诸城收费站工作人员徐福贤表示,在过去两个月里,他们也明显感受到了ETC交通量的增加。 根据他们的统计,5月份有16,126辆汽车通过紧急出口通道,15,679辆汽车通过出口通道。7月,22,789辆汽车通过紧急出口通道,21,597辆汽车通过出口通道,这一增长不容低估。 一家银行的职员向过去的公民推荐电子商务。 自5月28日以来,数字城市共发行了375,200张电子贺卡。发行计划要求加快电子收费系统的推广应用。 6月25日,我省发布《山东省加快推进ETC应用实施方案》。山东将确保在2019年底前新增1395万ETC用户,汽车ETC安装率将达到80%以上 我市的目标是确保年底新增电子收费系统用户160多万人,汽车电子收费系统安装率达到80%以上,高速公路电子收费系统使用率达到90%以上,电子收费系统收费站覆盖率达到100% 记者了解到,我市有两家ETC业务发卡机构,即山东高速公路信用社支付有限公司潍坊分行和齐鲁交通发展集团有限公司潍坊分行 据统计,在7月25日至7月31日的一周内,我市共发行电子版44400份,在全省16个城市中排名第四。 自5月28日以来,我市已发行电子贺卡37.52万张,在全省16个城市中排名第15位。 记者从各大银行了解到,从5月28日至今,工行潍坊分行已办理电子转账业务13万多份。中国建设银行潍坊分行完成近13万册。农行潍坊分行完成约10万份 中行潍坊分行将力争在今年年底前完成11万册。 一家银行推出了优惠政策,吸引了许多公民来处理这些政策。 银行已经想尽一切办法帮助公民办理电子交易业务。除了交通银行潍坊分行和交通银行潍坊分行目前在手机银行应用上办理电子转账业务外,几乎所有其他银行都开发了微信小程序,方便市民立即办理电子转账业务。 中国农业银行潍坊分行中心工作人员王新颖表示,他们有一个专门的微信小程序,市民只要按要求填写车辆信息和号码,登录后就可以办理电子收费业务。 公民可以约束美国广播公司或两者兼有。如果有中航卡,他们可以直接绑定,而无需打开新卡。 工行潍坊分行中心工作人员王丽霞表示,从登录applet开始,完成绑定需要3到5分钟。 许多银行也推出了“虚拟卡”。市民在办理实物卡时遇到麻烦,可以在填写完信息后一两分钟内开立虚拟账户,并可以直接绑定电子转账业务。 中国建设银行潍坊分行中心经理刘晓波表示,他们推出了龙卡“借酒吧”,这是一种针对ETC的虚拟卡。与实体的审批流程相比,虚拟卡需要一定的时间才能立即发放,这非常方便。 此外,各大银行也挤在一起取暖,并想方设法为市民开辟ETC“绿色通道”。 交行潍坊分行个人财务部工作人员曲怀杰表示,即使市民没有交行,他们也可以办理电子转账业务
中国农业、工业、建筑、邮政五大银行的客户可以进入其他银行的银行账户或登录中国银行应用办理电子转账业务 处理后,银行将提供虚拟卡号。 银行工作人员为车主安装了ETC设备,以攫取高质量的客户群,宁愿“烧钱支持市场”以抢占市场,而大银行也“打” 一家大型国有银行潍坊分行的员工表示,目前他们正在动员所有员工,并经常在商场、住宅停车场和其他车辆聚集的地方进行宣传。 “看到车窗玻璃上没有安装ETC的车主搭讪,最近一个月周末不休息 ”工作人员说 一家大型国有银行潍坊分行中心工作人员王女士坦言,对该行来说,电子交易业务在很大程度上是一种“扭亏为盈”的事情。银行付钱,人们捐款,有时人们不理解。 “每台ETC设备由银行以大约150元的价格从发行人处购买,这是一个巨大的成本。 ”王说 工行潍坊分行中心工作人员王丽霞告诉记者:“我们不仅需要购买设备,还需要投入大量资金进行营销宣传。” 最近连续45天,我们每天都拿一部手机给华为,每次抽奖都要交公证费,所有费用都由银行承担。 “对于ETC业务,各大银行对此非常感兴趣,并有自己的”小计划。" 一家国有银行潍坊分行的一名工作人员表示,该行毫不犹豫地“赔钱挣钱”。重要的原因是大量的机动车辆。由于车主是高质量的客户,这对银行来说并不小,所以银行宁愿“烧钱支持市场”来规划未来。 “在ETC的爆炸式增长中,银行的优势是为自己积累更多粘性客户,因为一旦安装了ETC,换卡的可能性非常小。 只要银行做好服务工作,留住这些高质量的客户,他们也可以在后期与其他相关业务联系。 ”工作人员说 随地吐痰设备的短缺受到了批评。他们中的一些人花了一两个月的时间从银行收到电子转账通知。然而,许多市民质疑:表面上热情很高,但背后的服务跟不上。 其中,ETC设备短缺是一个备受批评的突出问题。 王先生在该市文化路的一家公共机构工作,他说他在7月初通过一家大型国有银行潍坊分行的微信小程序申请安装电子收费系统,显示订单成功,并收到一条信息“我行将在1-3个工作日内完成数据审核、电子收费系统分发和设备邮寄” 然而,直到将近一个月后,他才收到ETC设备。 王先生叹了口气,“现在,银行在网上和网下都在大力推动电子交易业务。” 通过银行管理,最有价值的是它的金字招牌,希望能有便捷的服务。我没想到处理速度如此之慢,服务如此落后,令人失望。 中行潍坊分行个人财务部工作人员张超告诉记者,ETC设备此前一段时间相当紧张,最近有所缓解,但每天仍有缺口。 邮政储蓄银行潍坊分行的一名工作人员告诉记者,ETC设备分为现场采集和邮寄两种方式。一般来说,现场收集速度很快。虽然邮寄原则上需要1-3个工作日,但有些时间可能会延迟到一两个月。 记者从山东省高速公路ETC配送数据平台上看到,截至7月31日,山东省高速公路的订单总数为337.6万份,但交货总数仅为228.3万份 7月31日,潍坊在山东高速公路上发布了23.5万份订单,但数量仅为11.4万份 山东省高速公路信用社支付有限公司潍坊分公司总经理蒋陶勇告诉记者,有这么多设备处于闲置状态的原因很大程度上是由于设备短缺。 “每天仍有差距,但比以前好多了 江陶勇说,以前一段时间,设备严重短缺,几乎是“抢劫”。ETC业务激增,制造商产能不足。据估计,这种情况将逐渐缓解。 “有些宣传只是一种“噱头”。兑现时,抢夺电子交易市场蛋糕有很多限制。可以说银行已经尽力了。 记者发现,虽然“十重仪式”和“九重仪式”的宣传一直在进行,但在很大程度上,宣传力度并不太大,有些只是“噱头” 目前,ETC的折扣为9.5%,但许多银行已经提供了20%、60%甚至50%的折扣。 为什么会有这么大的差距?经过调查,记者发现一些银行只是打着大折扣的幌子,但实际上他们有很多附加条件,目的是为了吸引更多的关注。 大型国有银行潍坊分行推出了普遍优惠。虽然它被标记为“60%折扣”,但它要求新客户只有在每月消费超过3000元且最高限额为30元的情况下才能享受折扣。
住在高新区东方世纪城社区的韩先生说,在处理完ETC后,银行工作人员告诉他,他可以享受当月加满300元、减20元的折扣,但当他真的去加满时,他发现如果享受折扣,那天在加油站就享受不到每升0.9元的折扣。 “我的油箱是60L。如果你按照加油站提供的折扣加满,你可以享受54元的折扣,这比ETC折扣好得多。 “韩先生说,这些活动对公民没有任何意义 提醒一些人只有在取消后才能“存款”和撤销电子旅行支票绑定。如果是,可能会有年费 记者了解到,邮政储蓄银行潍坊分行推出的ETC没有年费。工行潍坊分行不收取5元或5,000元的年费。中国银行潍坊分行推出独家电子转账服务,最高不超过5笔年费。建行已免费支付3笔年费,普通卡80元,金卡160元,白金卡580元。中国农业银行潍坊分行有足够的金卡和美国运通卡5笔交易,免收年费160元,白金卡12笔交易,免收年费580元。交通银行潍坊分行当年免年费,次年免年费6倍消费。 这些费用可以花在高速公路的电子收费系统上,也可以离线使用。 因为,有必要确保卡里有足够的钱支付高速费用。 然而,一些银行在中国收取“保证金” 记者通过大型国有银行APP了解到,电子交易处理需要500元的“保证金”。这笔钱不能用于消费,只能用于通行费的扣除。扣除后,固定金额将得到补充,只有在取消ETC时才会得到退款。 中国农业银行潍坊分行、邮政储蓄银行潍坊分行和建设银行潍坊分行都说他们的银行没有“保证金”。 银行职员李先生分析说,“存款”的目的是确保扣除高速通行费,因为它不能透支。如果扣除因资金不足而失败,很容易被列入公路交通黑名单,即使在充值后,也需要48小时。 如果你想解开ETC,银行会怎么做?记者了解到,一些银行有相关规定,要求业主在核销时支付部分违约金 位于东风东街与四平路交叉口附近的大型股份制商业银行潍坊分行规定,如果ETC车载设备在五年内被取消或相关ETC业务服务协议被解除,本行将向客户收取150元违约金。 如果邮政储蓄银行在三年内取消了电子转账业务,必须向银行支付130元违约金。 建行、农行和中行的工作人员也表示,在签署协议时,将有一条规定,该账户数年内不得关闭。 但事实上,银行没有实际的强制措施来取消这个账户。 一家大型国有银行的一名工作人员表示:“虽然是这样规定的,但如果客户必须注销账户,设备将被退回,并可在45天内重新处理。” 当电子设备安装后不能拔出,且电子设备在若干情况下不能正常操作时,工作人员会反复敦促不要随意拔出设备。这是为什么?齐鲁运输发展集团有限公司潍坊分公司ETC客户服务中心主任冷利群表示,ETC设备背面,即汽车前挡风玻璃粘贴的一侧,有一个小按钮,安装前突出。 当设备贴在玻璃上并按下时,该按钮被压入,这相当于一个开关并启动发动机冷却液温度的内部系统。在这种情况下,设备可以是 然后通过手机蓝牙将车辆信息传输到ETC设备,存储后可自动高速付款。 “如果将该设备从汽车上拆下,也就是说,只要它离开前挡风玻璃,就会弹出小按钮,这相当于关闭ETC内部系统,ETC就会停止工作,并且记录车辆信息,信息已经绑定,等等。都会消失。 即使再次安装,里面的信息也不存在,因此无法使用。 ”李群愣着说道 冷立群说,这样的设计有很大的好处。 在这种情况下,ETC设备只能由被绑定的汽车使用,并从被绑定的汽车中扣留,从而保护了所有者的资本安全,并避免了由于ETC设备的丢失或被盗而造成的资本损失。 徐先生住在高新区大观天下社区,他说他的电子设备不能正常安装和使用。 对此,江陶勇表示,在一些情况下,ETC安装不会生效,市民应该记住“绕过坑” 江陶勇表示,有些豪华车有自己的功能,ETC设备很难在这样的车内连接信号。例如,奥迪w12车型出厂时有一个设计。 其他顾客在挡风玻璃前部贴了一层金属薄膜。这种金属薄膜也有其自身的功能,ETC设备很难启动。
还有一种情况是,车主在安装自己时已经很担心,再次拔掉插头并重新安装,这将打开ETC的蓝牙,导致它无法正常使用。 记者:李楠
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